甲斐市は11月15日（日）、甲斐市民温泉 百楽泉（甲斐市宇津谷1715-1）の休憩スペースで、スマホの使い方の相談窓口を開きます。相談に乗るのはサンテクノカレッジの学生で、時間は午前10時30分から午後4時までです。申し込みは要らず、相談は無料です。行く前に知っておきたい「何を聞けるか」「何を持って行くか」「お風呂に入らなくてもいいか」を、市の案内にある範囲でまとめます。
11月6日 7:55時点、甲斐市（政策戦略課）の発表に基づく。変更は末尾の一次資料で確認。
予約は要る？いつ行けばいい？
予約は要りません。市は「事前申込不要」とし、直接会場に来るよう案内しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 日にち | 11月15日（日曜日） |
| 時間 | 午前10時30分～午後4時 |
| 会場 | 甲斐市民温泉 百楽泉 休憩スペース |
| 申し込み | 事前申込不要 |
| 相談費用 | 無料 |
混んでいるときは待つことがある、と市は書いています。待ち時間の目安や、1人あたりの相談時間は案内に載っていません。
お風呂に入らなくても相談できる？
相談だけでも利用できます。市の注意事項には、スマホ相談窓口だけを使う場合は入口で声をかけるよう書かれています。
温泉にも入る人は、入浴料は自分で払います（市の案内に「温泉の入浴料は各自ご負担ください」とあります）。入浴料は、県の観光サイトでは2023年6月時点で大人（中学生以上）800円、小学生以下400円です。2026年11月時点の県の福祉マップには、甲斐市民は68歳以上200円、高校生～67歳400円、小中学生200円、小学生未満無料と載っています。最新の料金は百楽泉にご確認ください。
何を相談できる？できないことは？
市が挙げている主な相談内容は次の5つです。
- スマートフォンの基本操作
- LINEのメッセージや写真の送り方
- 写真や動画の撮り方
- ネットで検索する方法
- そのほか、スマホについて疑問に思っていること
契約や支払いに関する相談は対象外です。
もう1つ、市は「個別相談会です。教室や講習ではありません」と書いています。自分の困っていることを、個別に相談する形です。
持ち物は、ふだん使っているスマートフォンです。
会場の場所と駐車場は？
会場は甲斐市民温泉 百楽泉で、住所は甲斐市宇津谷1715-1です。相談窓口は館内の休憩スペースに置かれます。
県の観光サイトによると、2023年6月時点で駐車場は普通車50台・バス2台、駐車は無料です。車の場合は中央自動車道の韮崎ICから15分、電車の場合はJR中央本線の塩崎駅からタクシーで10分と案内されています。
市のスマホ相談のページには、駐車場の案内は載っていません。
問い合わせ先と一次資料
スマホ相談窓口についての問い合わせは、甲斐市 市長公室 政策戦略課 DX推進係（055-278-1678）です。この番号は、下の市のページに載っています。
同じ甲斐市の催しでは、11月7日〜8日 甲斐市 双葉ふれあい文化館の文化祭 講演会は無料・7日13時30分からもまとめています。
- 一次資料: 甲斐市「地域活性化IT促進プロジェクト：温泉施設でスマホ相談窓口」（2026年10月22日更新）
- 参考: 富士の国やまなし観光ネット「甲斐市民温泉 百楽泉」（2023年6月6日現在の情報）
- 参考: 福祉マップやまなし「甲斐市民温泉 百楽泉」
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写真: 甲斐・韮崎・北杜まちトピ／生成